Потребителям

: Категория: Потребителям

Услуги

Виды услуг:

Распределение природного газа
Подключение к газовым сетям
Подключение систем индивидуального автономного отопление
Монтаж систем газоснабжения (внутренних, наружных)
Mонтаж/демонтаж бытовых газовых счетчиков

ИНФОРМАЦИЯ О ВЫДАЧЕ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ

Технические условия выдаются заявителю (потребителю), согласно его письменной заявки, с соблюдением требований Положения о подключении к сетям природного газа и предоставлении услуг по передаче и распределению природного газа, Положения об организации и осуществлении работ по проектированию, монтажу и приемке систем газоснабжения, Правил безопасности в газовом хозяйстве и других нормативных документов.

Технические условия действуют на протяжении нормативного срока проектирования систем газоснабжения, но не более 12 месяцев с даты их выдачи. После окончания установленного срока их действия, технические условия подлежат продлению или замене предприятием, которое их выдало, если в указанный период заявитель не начал строительные работы объекта подключения.

ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ ВОПРОСА ВЫДАЧИ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ К ЗАЯВЛЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ПРИЛОЖИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:

для газификации индивидуальных жилых домов:

копия паспорта владельца жилого дома;
документ, удостоверяющий право собственности на недвижимость или другой документ, подтверждающий законное право на ее владение;
план земельного участка, выданный кадастровыми органами;
план жилого дома из кадастровых органов или архитектурный план;
другая дополнительная информация необходимая распределяющему предприятию для выдачи технических условий, в соответствии с требованиями Положения о подключении к сетям природного газа и предоставлении услуг по передаче и распределению природного газа.
письменное согласие собственника газопровода на подключение к газораспределительной сети.

для установки в квартирах многоквартирных домов отопительного котла и другого газоиспользующего оборудования:

копия паспорта владельца квартиры дома;
документ, удостоверяющий право собственности на недвижимость или другой документ, подтверждающий законное право на ее владение;
план квартиры;
необходимая максимальная мощность потребления;
другая дополнительная информация необходимая распределяющему предприятию для выдачи технических условий, в соответствии с требованиями Положения о подключении к сетям природного газа и предоставлении услуг по передаче и распределению природного газа.

для подключения микрорайона или группы домов:

количество домов и потенциальных потребителей, подлежащих подключению к газовой сети;
копия плана градостроительства или плана обустройства территории, утвержденного органами местного публичного управления;
другая дополнительная информация необходимая распределяющему предприятию для выдачи технических условий, в соответствии с требованиями Положения о подключении к сетям природного газа и предоставлении услуг по передаче и распределению природного газа;
необходимая максимальная мощность потребления;
письменное согласие собственника газопровода на подключение к газораспределительной сети.

для подключения объекта коммунально-бытовой и социальной сфер:

документ, удостоверяющий право собственности на объект газификации, или другой документ, подтверждающий законное право на ее владение;
перечень и техническая характеристика планируемого к установке (установленного) газоиспользующего оборудования (тип, количество, сертификат) при необходимости;
ситуационный план размещения объекта;
копия плана градостроительства или плана обустройства территории, утвержденного органами местного публичного управления;
письменное согласие собственника газопровода на подключение к газораспределительной сети;
необходимая максимальная мощность потребления;
другая дополнительная информация необходимая распределяющему предприятию для выдачи технических условий, в соответствии с требованиями Положения о подключении к сетям природного газа и предоставлении услуг по передаче и распределению природного газа.

Срок подготовки и выдачи технических условий не должен превышать 15 календарных дней, от даты регистрации заявления и предоставления полного пакета документов.

Проектная документация на согласование представляется проектной организацией, разработавшей ее и имеющей лицензию на данный вид деятельности.

В случае не выполнения проектной организацией или заявителем требований, обозначенных в технических условиях, проект с перечнем выявленных передающим, распределяющим предприятием ООО «Тараклия-газ» замечаний, должен быть возвращен на доработку.

Проектная документация на газоснабжение подлежит пересогласованию, если в течении 24 месяцев, с даты предыдущего согласования, строительство систем газоснабжения не было начато.

Информация о материале: Категория: Потребителям

Как действовать в случае утери и/или неполучения счет-фактуры за потребленный газ?

В случае утери и/или неполучения счет-фактуры на оплату потребленного газа за отчетный месяц, необходимо обратится в подразделение газового предприятия (сектор, участок) обслуживающего Вас для получения дубликата счет-фактуры.

Каковы сроки и способы оплаты за потребленный природный газ?

Крайний срок оплаты потребленного природного газа указан в счет-фактуре выставленной потребителю. Оплата производится во всех почтовых отделениях и филиалах коммерческих банков, перечисленных в счетах-фактурах.

В случае, если потребитель не успел произвести оплату за потребленный природный газ в сроки, указанные в счет-фактуре, с целью предотвращения отключения от подачи природного газа, необходимо обратится в структурные подразделения газового предприятия или головной офис, имея при себе просроченную счет-фактуру, на которой будет проставлена специальная печать (штамп), позволяющая (ий) произвести оплату счет-фактуры в любом почтовом отделении связи и филиалах коммерческих банков.

Какие документы необходимы для подачи заявлений на установку автономного отопления?

- Документ, подтверждающий право собственности на квартиру (контракт купли-продажи, завещание, ордер и др.).

- Копия паспорта хозяина квартиры.

- Заявление. Заявления принимаются по адресу: г. Тараклия ул Ленина 110А

Что включает в себя процедура по установке автономного отопления ?

Процедура установки автономного отопления включает этапы:

- получение разрешения на установку автономного отопления в «Тараклия-газ» — бесплатно;

- выполнение проекта на установку автономного отопления — любая организация, имеющая лицензию на право выполнения проектных работ в данной отрасли. Проект выполняется на основании разрешения на подключение и плана квартиры, выданного территориальным кадастровым органом (БТИ);

- согласование проекта — «Тараклия-газ» и жилищное управление;

- выполнение подключения — «Тараклия-газ»;

- выполнение монтажных работ.

Как производится фактурирование потребленного природного газа бытовых потребителей, у которых отсутствует индивидуальное измерительное оборудование (газовый счетчик)?

Фактурирование потребленного природного газа в жилых домах, оснащенных коллективным измерительным оборудованием, производится следующим образом: из общего объема природного газа, зарегистрированного коллективным измерительным оборудованием, вычитаются объемы природного газа, рассчитанного согласно показаниям индивидуальных газовых счетчиков.

Полученную разницу распределяют по остальным местам потребления, не оснащенным индивидуальными газовыми счетчиками, в зависимости от количества проживающих и подключенных газовых приборов на месте потребления.

Фактурирование потребленного природного газа в жилых домах, неоснащенных коллективным измерительным оборудованием, производится на основании норм потребления, в следующих объемах: месячная норма потребления природного газа на одного человека:

- при наличии в квартире газовой плиты и централизованного горячего водоснабжения — 10,0 м³;

- при наличии в квартире газовой плиты, газового водонагревателя и отсутствии централизованного горячего водоснабжения — 38,0 м³;

- при наличии в квартире газовой плиты, отсутствия газового водонагревателя и отсутствия централизованного горячего водоснабжения — 20,0 м³;

- на отопление 1 м² отапливаемой площади — 10,0 м³/месяц.

Каков порядок расчета объемов потребленного газа при снятии измерительного оборудования (бытового газового счетчика) на очередную периодическую поверку?

Поставщик обязан установить бытовому потребителю другое измерительное оборудование вместо демонтированного для периодической поверки.

Если у потребителя вместо демонтированного для метрологической поверки измерительного оборудования нет возможности (из-за отсутствия у поставщика обменного фонда) временно установить другое измерительное оборудование, то на период поверки объем потребленного газа будет рассчитываться поставщиком на основании среднесуточного потребления, зарегистрированного измерительным оборудованием за аналогичный период, с применением соответствующих корректирующих коэффициентов в случае, если метеорологические условия различны.

В случае отсутствия у потребителя аналогичного периода потребления газа, то расчет объемов расхода природного газа производится на основании установленных месячных норм потребления газа на одного человека.

Кто может осуществлять монтаж и подключение газоиспользующей установки заявителя/потребителя к газовой сети?

Монтаж газоиспользующей установки заявителя/потребителя и работы, необходимые для выполнения условий, указанных в разрешении на подключение, могут быть выполнены как распределяющим предприятием (поставщиком газа), так и другими лицами, обладающими соответствующей лицензией, по желанию заявителя. Исполнитель монтажных работ обязан письменно подтвердить схему, качество и безопасность выполненных работ.

Подключение газоиспользующей установки заявителя к газовой сети производится только распределяющим/передающим предприятием, которое несет ответственность за выполнение данных работ согласно законодательству.

В каких случаях осуществляется прекращение подачи природного газа и каков порядок извещения бытового потребителя?

В соответствии с действующим Положением о поставке и использовании природного газа, поставщик вправе отключить от газовой сети газоиспользующую установку бытового потребителя в следующих случаях:

a. по предписанию Главной государственной инспекции по техническому надзору опасных производственных объектов;

b. неуплаты за потребленный газ на месте потребления в течение 10 календарных дней от даты истечения срока оплаты счета-фактуры, представленной потребителю не менее чем за 10 (десять) дней до истечения предельного срока оплаты счета-фактуры, указанного в ней;

c. отказа потребителя, документально подтвержденного соответствующим актом, составленным персоналом поставщика/распределяющего предприятия, в допуске персонала поставщика для монтажа/демонтажа, контроля, замены или снятия показаний измерительного оборудования, ремонта или замены оборудования распределяющего предприятия, установленного на собственности потребителя;

d. отказа потребителя, документально подтвержденного соответствующим актом, составленным персоналом поставщика/распределяющего предприятия, в допуске персонала поставщика для монтажа/демонтажа, контроля, замены или снятия показаний измерительного оборудования, ремонта или замены оборудования распределяющего предприятия, установленного на собственности потребителя;

e. если договор на поставку природного газа оформлен на имя другого физического лица, а собственник недвижимости отказывается заключить договор на поставку природного газа;

f. потребление природного газа без его учета в течение более одного месяца с даты документальной регистрации отсутствия измерительного оборудования или его повреждения по вине потребителя;

g. истечения срока договора на поставку природного газа, если потребитель не требует его продления;

h. по заявке потребителя в течение 7 календарных дней от даты регистрации его письменного запроса.

Отключение газоиспользующей установки бытового потребителя осуществляется только в рабочие дни. Отключение газоиспользующей установки бытового потребителя согласно пунктам b), c), d), e), f) и g) осуществляется только после того, как потребитель был уведомлен об отключении.

Уведомление бытового потребителя согласно пунктов b), d) осуществляется посредством счет-фактуры. В остальных случаях уведомление осуществляется посредством предупреждения об отключении, отправленного или врученного бытовому потребителю не менее чем за 5 календарных дней до даты, запланированной для отключения.

Что подразумевает несанкционированное потребление природного газа и принимаемые поставщиком газа меры при выявлении факта несанкционированного потребления газа?

Выявление нарушения потребителем договорных условий, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа является несанкционированным потреблением природного газа.

Нарушениями считается незаконное подключение приборов или газоиспользующей установки к газовой сети или потребление природного газа в обход измерительного оборудования, а также нарушение целостности измерительного оборудования или наложенных на него пломб.

В случае видимого вмешательства в работу измерительного оборудования устанавливается следующее: повреждено или отсутствует стекло у счетчика, поврежден корпус счетчика, повреждена или нарушена подлинная пломба, порвана нить пломбы или восстановлена после ее обрыва, отсутствует пломба.

Другие случаи подразумевают, не выявленные в процессе визуального осмотра факты несанкционированного подключения газовых приборов или газоиспользующей установки к газовой сети, или потребление в обход измерительного оборудования, фальсификацию пломбы и др.

При выявлении нарушения персонал поставщика составляет акт о выявленном нарушении договорных условий в 2 экземплярах, по одному для каждой из сторон. В случае отказа потребителя или его представителя подписать акт о выявленных нарушениях договорных условий, персонал поставщика газа должен указать в акте факт и причины отказа.

В случае установления, что нарушена целостность измерительного оборудования или наложенных на него пломб, составляется также акт в 2 экземплярах о демонтаже и причинах демонтажа счетчика.

Поставщик газа вправе отключить от газовой сети газоиспользующую установку потребителя при установлении факта нарушения условий договора, повлекших неучет или неполный учет объема потребленного природного газа.

В случае документально зафиксированного факта несанкционированного потребления природного газа, потребитель обязан возместить поставщику газа нанесенный материальный ущерб. Поставщик рассчитывает объем потребленного газа по паушальному методу, учитывая объемы, рассчитанные и оплаченные потребителем за период перерасчета.

В случае видимого вмешательства в работу оборудования при расчете объема потребленного природного газа по паушальному методу учитывается период времени от даты последнего снятия показаний средства учета (визуального контроля измерительного оборудования), но не более чем за 3 месяца в случае отсутствия доступа к измерительному оборудованию.

В остальных случаях при перерасчете объема потребленного природного газа по паушальному методу учитывается период от даты последнего контроля измерительного оборудования или период от даты совершения нарушения, но не более 1 года. В расчетах учитывается количество часов использования для разных газовых приборов, указанных в приложении №4 к Положению о поставке и использовании природного газа.

: Категория: Потребителям

С газом шутить не стоит. Не надейтесь на "авось"!

Такое понятие как "угроза жизни" ассоциируется у нас чаще всего с пребыванием вне дома. Темный парк, возвращение домой в поздний час по безлюдной улице, оживленная автострада v всё это порой внушает страх многим, представляется потенциально опасным. А стены собственного дома, ну разве в них может быть что-то пугающее? Оказывается, да.

Причиной трагедий, как показывает бесстрастная статистика, зачастую является то, что привносит в нашу жизнь комфорт - внутридомовое газовое оборудование. Мы привыкли использовать газ в быту. "Голубое топливо" можно назвать одним из символов современной, комфортной жизни. Но за легкостью, с которой, чиркнув спичкой, зажигаем газовую горелку, может скрываться серьезная опасность, и пренебрегать ею не стоит! Тем более, что в последние годы случаются негативные ситуации, связанные с бытовым использованием газового оборудования.

По статистике, в жилом секторе аварии происходят чаще, чем на производстве. И основная их причина v так называемый "человеческий фактор". Наши граждане просто не сознают важность того, что содержать газовые приборы и пользоваться ими необходимо в соответствии с правилами и рекомендациями, утвержденными на государственном уровне.

Техника безопасности

Как не допустить нарушения при пользовании газом? Обеспечение безопасной эксплуатации объектов газоснабжения требует постоянного внимания и строгого соблюдения "Правил безопасности в газовом хозяйстве", "Правил пользования газом в быту". Особенно это важно в холодный период года, когда с началом отопительного сезона, вследствие включения отопительных газовых приборов резко возрастает потребление газа. А вместе с этим и повышается количество аварий, несчастных случаев, растет число травм, материальных потерь и даже человеческих жертв.

Но бытовые потребители газа, к сожалению, допускают многие нарушения:

самовольно устанавливают и эксплуатируют газовые приборы и аппараты;
эксплуатируют газоиспользующие приборы, даже когда отсутствует нормальная тяга в дымовых и вентиляционных каналах;
проводят монтаж и ремонт газовых приборов с помощью не обученных и не аттестованных лиц;
многие, оставляют без присмотра работающие газовые плиты;
на некоторых предприятиях, не имеющих лицензии на работу в газовой системе, осуществляется наполнение бытовых баллонов сжиженным газом, а также их эксплуатация с грубыми нарушениями;
газовые плиты нередко используются для обогрева помещений, что категорически запрещено;
не соблюдаются условия и порядок проведения земляных работ, как того требует письменное разрешение территориального газового предприятия.

Твоя безопасность - в твоих руках

Каковы основные требования к потребителям газ в быту? Все несчастные случаи, связанные с применением "голубого топлива", произошедшие в республике, провоцирует безответственное отношение людей к правилам пользования газом. Потребителям газа, необходимо строгого соблюдать следующие требования:

по вопросам газификации дома, квартиры не забывать обращаться в территориальное газовое предприятие;
приобретенный газовый прибор, должен иметь сертификат соответствия, выданный уполномоченным органом;
запрещается изменять конструкцию газовых приборов;
нельзя самовольно подключать газовые приборы;
если обнаружена какая-либо неисправность, необходимо, закрыть краны перед газовыми приборами, и обратиться в эксплуатирующую организацию;
важно периодически проверять дымовые и вентиляционные каналы на наличие тяги до включения газовых приборов, а также через пять минут после их включения;
если во время эксплуатации, отсутствует нормальная тяга, надо прекратить пользование газовыми приборами, закрыть краны перед ними и принять меры по устранению недостатков;
в зимнее время не реже одного раза в месяц следует проводить осмотр оголовков дымоходов с целью предотвращения их обмерзания и закупорки;
заправлять газовые баллоны надо только на предприятиях, имеющих лицензию на этот вид деятельности, к тому же, при получении баллонов- обязательно прослушать инструктаж и получить талон сопровождения баллона.

"Голубое топливо" требует осторожности

Абоненты обязаны помнить азбучные истины:

смесь газа с воздухом взрывоопасна;
при появлении запаха газа в помещении необходимо перекрыть краны перед приборами или вентиль на баллоне, проветрить помещение;
нельзя включать и выключать свет, пользоваться электроприборами;
следует срочно позвонить по телефону 904.

Напоминаем своим абонентам и то, что несоблюдение техники безопасности, самовольный монтаж газовых приборов, долги по оплате ведут к отключению газа. Повторное подключение больно ударит по вашему бюджету.

При повреждениях пломбы счетчика, самого прибора учета, в случаях хищений газа виновные подвергаются штрафам и несут уголовное наказание. Чтобы избежать беды, необходимо неукоснительно соблюдать технику безопасности и выполнять все требования пользования природным газом.

Призываем всех потребителей к ответственности и соблюдению норм безопасности. Только это обезопасит Вашу жизнь, поможет уберечь имущество и создаст комфорт в доме!

Информация о материале: Категория: Потребителям

Деятельность в области поставки, транспортировки, распределения природного газа в Республике Молдова регламентируется следующими законодательными актами и постановлениями Республики Молдова:

Услуги

Виды услуг:

Техника безопасности

Законодательство

Постановления Правительства Республики Молдова

Решения Административного совета Национального Агенства по Регулированию в Энергетике (НАРЭ)

Подкатегории

ДОГОВОРА

Руководство по процедуре развития сетей